Avaya Aura™ Communication Manager

Avaya Aura™ Communication Manager提供了強大的PBX功能、高可靠性與可擴展性、以及良好的多協議支持。它融合了先進移動辦公功能、內置電話會議、聯絡中心應用和E911功能，支持用戶與系統管理、應用集成與擴展和企業通信聯網。CommunicationManager在企業部署中能夠承擔兩種角色：它既可以作為演進服務器（Evolution Server），也可以擔當Avaya Aura™架構中的功能服務器（Feature Server）。

Avaya Aura™企業版旨在滿足中型到超大型企業的各種通信需求，例如，需要全面統一通信功能和包含遠程地點100%功能可再生性在內的強大業務連續性選項。這種企業版應用讓用戶無需支付額外成本即可享受到：
  ◆ 基于企業版許可數量的TSAPI Basic功能
  ◆ 企業范圍SIP會話管理
  ◆ 通過UC All Inclusive解決方案為所有企業用戶提供統一通信應用包含Microsoft和IBM UC集成、移動員工及遠程員工支持。
  ◆ 通過Avaya Aura™ for Survivable Remote（此前的Avaya本地可再生處理器，或稱LSP）和Avaya Aura™ for Survivable Core（此前的企業可再生服務器，或稱ESS）確保所有站點的可再生能力。
  ◆ 跨國網關功能
  ◆ Avaya Aura™ Conferencing標準版，比例為每50個企業版許可提供一個端口
  ◆ 合宜的Avaya集成管理工具

此外，其它Avaya統一通信與聯絡中心解決方案也可以逐步添加到Avaya Aura™當中，包括豐富統一消息、會議與Web協作、視頻終端與視頻橋、語音及視頻自助服務、以及市場領先的來話與去話多媒體聯絡中心應用等。 通過Avaya DevConnect生態系統，客戶還能獲益于廣泛、龐大的認證第三方產品系列。

Commmunication Manager運行于Avaya S8800或S8300服務器上，旨在通過下列功能實現虛擬企業：
  ◆ 強大的語音及視頻呼叫處理功能，覆蓋種類繁多的媒體網關和模擬、數字及IP通信設備組成的高彈性、分布式網絡
  ◆ 先進的員工生產率和移動辦公功能
  ◆ 內置會議與聯絡中心應用
  ◆ 跨多個地點的集中式語音留言和總機操作
  ◆ E911功能
  ◆ 支持各類不同網絡上的SIP、H.323及其它多種行業標準通信協議，以實現跨地點的集中式語音留言、總機操作和呼叫中心
  ◆ 總共700多種強大功能
  ◆ 以高可用性、可靠性和可再生性為設計宗旨

Avaya Aura™ Communication Manager既可以部署為演進服務器，也可以擔當功能服務器。下面將詳細介紹一下這兩種選擇的相關信息。

演進服務器

在部署作為演進服務器時，Communication Manager支持18,000個終端的模擬、數字、SIP和H.323終端注冊。 它通過SIP中繼連接到Session Manager，允許同一個Communication Manager例程從同一個服務器上為SIP和非SIP終端同時提供服務。 Communication Manager配置為演進服務器后，可支持下列功能：

  ● SIP和非SIP終端（DCP、模擬、H.323）混合

  ● SIP和非SIP終端的Avaya應用啟用服務（AES）服務器連接與控制

  ● 面向演進服務器用戶的隱式應用序列支持

  ● 核心可再生支持 — 混合SIP與非SIP終端能夠承受核心通信中斷

Communication Manager 6.0 — 演進服務器范例

功能服務器

在部署為功能服務器時，Communication Manager可以支持最多7,000個注冊到Session Manager的SIP終端的通信功能。 Communication Manager通過SIP-ISC接口連接到Session Manager。 解決方案采用半呼叫模式（Half Call Model），只支持SIP終端，呼叫路由始終由Session Manager負責。

在這兩種配置方案中，Communication Manager都能提供豐富的語音及視頻功能，支持高彈性、分布式的媒體網關網絡。

Communication Manager 6.0 — 功能服務器范例

實際案例